招聘职位： 淘宝客服（一名）
岗位职责： 通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，            
           达成交易。
          （1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。
            （2）负责进行有效的客户管理和沟通。
            （3）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况。
            （4）负责发展维护良好的客户关系。
            （5）负责组织公司产品的售前、售后服务工作。
            （6）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
            （7）负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
任职资格：（1）限女性，学历不限，年龄不限。
            （2）有做过淘宝、阿里专职客服者优先考虑。
        （3）有采购经验者优先考虑。
            （4）需具备良好的社交能力，口头表达能力清晰伶俐。
工作时间：早上08：30——18:00
               每周休息一天（轮休）
岗位待遇：底薪+提成+工龄奖+包吃中晚餐。
面试地点：广州市番禺区石基镇官涌村市莲路39号           

联系人：冯小姐：13533876616