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招兵买马
发表时间:2016-5-14 13:51:52
  

招聘职位: 淘宝客服(一名)
岗位职责: 通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,            
           达成交易。
          (1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案。
            (2)负责进行有效的客户管理和沟通。
            (3)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况。
            (4)负责发展维护良好的客户关系。
            (5)负责组织公司产品的售前、售后服务工作。
            (6)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
            (7)负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
任职资格:(1)限女性,学历不限,年龄不限。
            (2)有做过淘宝、阿里专职客服者优先考虑。
        (3)有采购经验者优先考虑。
            (4)需具备良好的社交能力,口头表达能力清晰伶俐。
工作时间:早上08:30——18:00
               每周休息一天(轮休)
岗位待遇:底薪+提成+工龄奖+包吃中晚餐。
面试地点:广州市番禺区石基镇官涌村市莲路39号           

联系人:冯小姐:13533876616

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